রেফারেন্স

i465 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

i465-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
i465 i465 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠালে আমরা লিখিত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই যাতে রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের তারিখও সেখানে দেখা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে — তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে মোবাইল থেকে লগইন করলে পরের বার দ্রুত প্রবেশ করা যায়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সরাসরি কথা বলতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ইমেইলেও লিখিত অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দরকার। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত নম্বর থেকে করতে হবে। অন্য নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন গ্রহণ করা হবে না।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে সঠিক ব্যক্তিই অর্থ তুলছেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে সবসময় সর্বশেষ শর্তাবলী এবং সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখা যাবে।